Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – DreamCase
Stand: Oktober 2025
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1. Anbieter
DreamCase
Inhaberin: Anikó Szucsics
Ort: Uster, Schweiz
E-Mail: info@dreamcase.ch
DreamCase ist ein kleines, privat geführtes Kreativprojekt mit Sitz in der Schweiz.
Die Produkte werden in kleiner Stückzahl handgefertigt bzw. individuell gestaltet.
DreamCase ist derzeit kein eingetragenes Unternehmen im Handelsregister, da die jährlichen Umsätze unter der gesetzlichen Grenze liegen.
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2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.dreamcase.ch aufgegeben werden.
Mit der Bestellung akzeptiert der Käufer diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
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3. Produkte und Individualisierung
DreamCase bietet personalisierte Handyhüllen und Accessoires an, die nach Kundenvorgaben gestaltet und gedruckt werden.
Die gezeigten Produktbilder dienen der Illustration – geringfügige Farb- oder Detailabweichungen können auftreten.
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4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal etc.).
DreamCase behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich.
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5. Versand und Lieferzeit
DreamCase liefert derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
• Für Standardprodukte: 3–5 Werktage
• Für personalisierte Produkte: 5–7 Werktage
Bei höherem Bestellaufkommen (z. B. vor Feiertagen) kann sich die Lieferzeit verlängern.
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6. Rückgabe und Widerruf
Da es sich bei den meisten Produkten um individuell angefertigte Artikel handelt, besteht kein Rückgaberecht gemäss Art. 40 OR (Fernabsatzgesetz) für personalisierte Waren.
Rücksendungen sind nur möglich, wenn:
• das Produkt beschädigt geliefert wurde, oder
• ein Produktionsfehler vorliegt.
In diesem Fall muss DreamCase innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail informiert werden
(info@dreamcase.ch), unter Beifügung von Fotos des betroffenen Artikels.
Ein Umtausch oder eine Ersatzlieferung wird nach Prüfung veranlasst.
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7. Garantie und Haftung
DreamCase verwendet hochwertige Materialien und überprüft jedes Produkt sorgfältig vor dem Versand.
Eine Haftung für unsachgemässe Handhabung, Abnutzung oder Schäden durch Dritte ist ausgeschlossen.
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8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.dreamcase.ch/policies/privacy-policy.
Kundendaten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.
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9. Kommunikation
Offizielle Mitteilungen an DreamCase erfolgen per E-Mail an info@dreamcase.ch.
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet.
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10. Urheberrechte
Alle Designs, Bilder und Illustrationen auf der Website und den Produkten sind Eigentum von DreamCase.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
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11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Uster (Kanton Zürich).
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DreamCase – Made with Love in Switzerland 💛
www.dreamcase.ch
info@dreamcase.ch